S.O.S HelpDesk är ett egen utvecklat program som har funnits på den
skandinaviska marknaden sedan 1993. Det är ett komplett system för hantering
av ärenden kring support och kundrelaterade problem.
S.O.S HelpDesk finns även som webbgränsnittet S.O.S Online så att handläggaren/supporten alltid
kan jobba i systemet oavsett var man befinner sig.
S.O.S HelpDesk är snabbt och enkelt att använda och har de funktioner som
krävs av ett modernt helpdesksystem
Exempel på kunder som använder SOS:en är:
SMHI, Nocom AB, QD, Nordic International Assistance AB, ÅF-data, SVT, Wilnor
Healthcare AB, Skövde Garnison, SGU, Livsmedelsverket
Avtalskunder får de nya versionerna kostnadsfritt. Kontakta RosGuide för mer
information.
Krav:
Standard installation av S.O.S HelpDesk 5.8. Vid tveksamhet kontakta Jürgen
von Rost 0707-600173
Tips:
Tänk på att alltid ta backup och testa de nya programmen på
några klienter innan alla byts ut.
| 2004-01-10 |
Ny version av S.O.S Online samt buggfixar och nyheter i
windowsversionen |
| 2003-09-01 |
Ny version av S.O.S HelpDesk 2003 samt S.O.S Online |
| 2003-04-25 |
Ny version av S.O.S HelpDesk 5.8 och Generell admin kan
beställas från RosGuide.
Denna version har en del nyheter samt
buggfixar. |
| 2003-04-25 |
Ny version av SOSOnline kan beställas från RosGuide. |
Viktiga fördelar
